GARANTIA ROMMANEL

Para a segurança dos consumidores, toda joia ROMMANEL vem acompanhada de um Certificado de Garantia de fábrica com 1 ano contra defeitos de fabricação. Mas como saber se foi defeito

de fabricação ou mau uso? Assista o vídeo em nosso canal e entenda a explicação completa dos termos de GARANTIA ROMMANEL.

A Rommanel, visando a satisfação dos seus clientes, realiza a substituição sem custos adicionais de peças exclusivamente com defeito de fabricação. A empresa não se responsabiliza por peças danificadas em decorrência de mau uso, como quebras, arranhões, perda de pedras, manchas por cremes, loções, desgaste natural pelo uso, medicamentos, pedras opacas devido ao acúmulo de resíduos, gravações, peças amassadas e peças sem a logomarca. Para que uma peça seja coberta pela garantia, a mesma deverá ser encaminhada para análise no distribuidor/loja licenciado(a) exclusivo(a), acompanhada do certificado de garantia devidamente preenchido no ato da venda. Caso exista alguma dúvida sobre os critérios de garantia, o distribuidor/loja licenciado(a) exclusivo(a) possui uma equipe treinada para esclarecer e orientar.

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